未来四年有望成为世界上具价值电商市场

        波士顿咨询发现，喜欢网购的消费者也是社交媒体的用户群。正是因为他们不怎么信任销售人员和广告，才会大量阅读顾客的评论。这类评论在美国的易趣网和亚马逊网上也非常流行，不过消费者远比美国消费者更加依赖这样的评论。报告显示，在网上阅读和发表产品评论的购物者超过40%，是美国的两倍。

      《经济学人》认为，解决了支付与快递问题，是电子商务快速发展的基础。 “缺乏信任曾是阻碍电子商务发展的大障碍。消费者担心网上的公司是骗子、信用卡会被乱用、其购买的产品在配送过程中会被‘调包’等。不过，阿里巴巴创造的支付宝克服了这个问题。波士顿咨询说，支付宝是一个非常不错的网上管理机制——与易趣的制度不同——支付宝在客户确认满意之后，才把钱转给商家。 ”“的快递也非常廉价，目前公司装配包裹的费用只是美国公司需支付费用的六分之一。 ”

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