SEM界的高考你及格没？快来看看你都错哪了！（答案详解）

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从SEM到互联网整合营销

上周艾奇菌发布了一套SEM界的界解高考题，有数千名SEMer参与了这次考试。考及快看看都

此次考试试卷满分为150分，格没最后平均得分是错答95.97分（还包括那些做了两次试卷的朋友的分数），这个分数勉强及格……

于是案详我们的@李怀林大神，为大家把**目都进行了详细的界解解答，包括一些基础知识和容易被忽略的考及快看看都知识点，都进行了剖析。格没

来查漏补缺吧，错答虽然清华北大与我们无缘，案详但不能阻止我们想要上进努力的界解热情呀~

温馨提示：抽奖奖品的邮件已经发送至各位填写的邮箱，请大家及时查收哦~

以下是考及快看看都题目与解析：

1、以下关于关键词匹配方式的格没说法不正确的是？

A.使用广泛匹配能最大化的覆盖潜在客户，但也可能匹配到较多的错答不相关搜索词

B.使用精确匹配能最大化的保证流量的精准性，但是案详流量大小受限

C.使用广泛匹配、搜索词报告和否定关键词三者结合使用组成SEM的黄金三角

D.关键词使用广泛匹配出高价是一种良好的推广方式(正确答案)

答案解析：

广泛匹配最大化匹配潜在用户，但过于宽泛的匹配原理也会匹配不相关搜索词，将广告被动推送至不相关用户面前，出现广告费用花费无效的情况。

精确匹配可保证流量获取的精准性，但匹配原理决定了精确匹配无法高效扩展搜索相关关键词的潜在用户，因此在流量的延展性，用户的发掘方面表现较差，流量有其自身的局限性。

广泛匹配结合着搜索词报告可以看到广泛匹配的关键词触发的用户搜索词，将用户的搜索词进行筛选处理，选出不相关关键词，加入对应计划的否定关键词中，可有效规避该关键词的广泛匹配再次触发不相关搜索词。

匹配方式与出价的规则，一般情况出价越高匹配方式越窄，出价越低匹配方式放得越宽。

2、关于关键词出价说法正确的是?

A.点击价格=下一名出价*下一名的质量得分/自己的质量得分+0.01(正确答案)

B.最低展现价≤点击价格≤出价(正确答案)

C.出价影响点击率，点击率影响质量度得分，质量度得分会影响点击价格(正确答案)

D.账户内看到关键词平均点击价格大于关键词出价，肯定是因为其移动出价比例大于1

答案解析：

最低展现价格指关键词在百度搜索中能够展现的最低价格，低于最低展现价格，关键词将没有展现的机会，而且关键词也没法设置比最低展现价格更低的价格。点击价格是指用户点击广告产生的广告费用，出价是广告主愿意为广告出的最高展现价格。最低展现价格是广告能够展现的最低价格，点击价格是确保广告已可展现，用户点击广告产生的费用，出价是广告主愿意为用户点击广告付出的最高费用，因此最低展现价格<=点击价格<=出价。

出价可直接影响广告排名，排名可直接影响广告点击率，点击率是质量度得分的关键影响因素，根据点击价格的计算公式，质量度得分直接影响点击价格。

账户表现关键词平均点击价格高于出价，不单单是移动出价比例，有可能是分匹配模式出价，排名倾向自动出价溢价系数等约十来种系数。

3、以下关于创意的说法正确的有？

A.SEM创意有四个标准：飘红、通顺、相关、吸引(正确答案)

B.创意中插入通配符就能飘红，所以建议多使用通配符提高飘红次数

C.百度搜索推广创意中添加电话号码不能正常显示（如果不动点手脚的话^^）(正确答案)

D.撰写移动端创意要言简意赅，字数太多太长将会被系统截断，可能导致创意不通顺(正确答案)

答案解析：

广告展示结果中创意飘红和吸引力可获取用户的关注度，有效提升广告点击率；通顺的创意可快速帮助用户理解广告传递的信息内容，短时间内将广告信息快速触达用户；广告内容和产品的相关性高，用户点击广告进到网页的跳出率低，可有效提升广告费用的利用率；

并不是插入通配符就一定飘红，当搜索词与创意文字相同或者意思相近的时候，相同或者相近部分会显示红色。PS：当IP地址与创意中的地域词一致时也会飘红。

百度已出台规则，在创意中不能出现手机号&QQ号等连续数字的展现。

按照百度的标准，移动标题最长可展现40个字符，创意最长可展示98个字符，但移动端展现样式不同，能展现的字符数也不相同，有的样式仅可展现30个字符，有的样式可展现50-60字符，所以移动端创意尽量言简意赅，避免创意被截断。

4、以下关于恶意点击的说法正确的有?

A.利用推广系统自动防御工具（如百度的商盾/搜狗的推广卫士）可以有效防范部分恶意点击(正确答案)

B.通过查看百度统计实时访客数据，可以协助分析恶意点击的行为是否发生(正确答案)

C.投放同行品牌词可能遭受同行的恶意点击(正确答案)

D.发现了同行的恶意点击就要毫不犹豫地点回去！看谁先下线！

答案解析：

商盾是手动展现屏蔽、策略屏蔽、无效点击过滤报告于一体的防无效点击工具；搜狗推广卫士是ip策略展现屏蔽、访客策略展现屏蔽、手动展现屏蔽、高危访问提醒、骚扰拦截&无效点击报告于一体的防无效点击工具。

百度统计实时访客数据，可直接实现访客屏蔽功能，实时巡查访客数据，至少能降低30%的推广成本。

投放同行品牌词，使得自身广告与竞品广告可同台展现，极容易被同行恶意点击产生无效广告费用。

商盾是有效防范恶意点击的工具，然后实时访客数据下载下来分析，也是能洞察访客的网站行为轨迹，加以分析便能了解某个访客的点击是否为恶意点击。投放同行品牌词（竞品词）难免受到同行的恶意攻击，所以在SEM领域投放竞品词要特别注意。

5、关于信息流广告，以下描述正确的是？

A. 信息流广告始于FaceBook(正确答案)

B. 信息流广告也称原生信息流，是夹杂在流媒体中的广告(正确答案)

C. 信息流广告是目前主流的移动互联网广告之一(正确答案)

D. DSP广告也属于信息流广告

答案解析：

最早出现在社交媒体好友动态中的广告，2006年首先出现在FB，随后Twitter/Pinterest/Instagram/LinkedIn相继出现。

信息流广告与内容混排在一起的广告，也叫原生广告或最不像广告的广告&长的最像内容的广告。信息流广告不再用户操作或阅读的时候强插广告，给用户的体验非常好；根据用户的标签主动推送用户偏好的广告内容，可以自发产生二次传播，易于被用户接受，效果更好。

信息流广告是最适合移动互联网时代的广告形式，也是未来广告的大势所趋。

目前有说法称信息流广告其实算是DSP广告，但是DSP广告绝对不属于信息流广告。信息流广告的定义是根据展现形式来的，隐藏在一条一条信息中的广告，我们称之为信息流广告；而DSP广告是一种广告机制，其广告呈现形式包括信息流，也包括贴片、Banner等其他形式。

6、关于信息流与SEM竞价的区别，以下描述正确的是？

A.信息流属于主动展示类广告，SEM竞价属于被动搜索类广告(正确答案)

B.SEM竞价人群更精准，而信息流所触达的人群更广泛(正确答案)

C.SEM竞价是寻找精准用户，信息流是挖掘潜在用户(正确答案)

D.SEM是中小企业玩的，信息流是土豪玩的

答案解析：

信息流是根据用户标签，平台主动将广告推送给相关标签用户的广告形式；SEM是基于用户的搜索关键词，平台将广告基于用户搜索内容推送给用户的广告形式；信息流广告是平台主动推送给用户，不基于用户的任何操作；SEM是必须基于用户的搜索行为，平台才能将广告展现给用户。

SEM基于用户的搜索内容，是用户对于其搜索内容有了解或购买的欲望，平台从而将广告展现给用户，其更精准，在满足用户欲望的同时也满足了广告主推广自身的需求；信息流是对于同一类标签用户，平台将广告内容统一推送给该类标签用户，受众人群更广泛，受众面更广阔。

SEM定位就是寻找精准用户，实现精准转化，是效果类广告中效果最好的方式之一；信息流是主动推送广告内容给用户，广阔挖掘潜在用户，扩展广告信息触达面，提升广告信息的透传度，增加广告信息的受众人群，从而达到广泛传播的效能。

理论上，SEM和信息流，对待所有量级的企业，都是开放态度的，事实上小企业也能投放信息流，例如今日头条的CPA计费模式就特别受小企业欢迎。而企业选择广告模式，是基于自身的业务需求。我们见过很多TOP级SEM广告主，例如京东、淘宝，而部分信息流广告平台也针对中小企业推出了相应的产品，例如百度的整合投放和今日头条的CPA出价。

7、信息流广告的主要计费模式有？

A. CPA(正确答案)

B. CPM(正确答案)

C. CPC(正确答案)

D. ADC

答案解析：

CPA,Cost Per Action，按转化计费，指按广告投放实际效果，即按回应的有效问卷或定单来计费，而不限广告投放量。

CPM，Cost Per Mille，按千次展示计费，指的是广告投放过程中，听到或者看到某广告的每一人平均分担到多少广告成本，即按曝光量计费。

CPC，Cost Per Click，按点击计费，竞价广告最基本的计费方式，不用多解释。

选项D中“ADC”，游戏术语，打LOL这类游戏的朋友都知道，纯属娱乐~

8、以下属于信息流广告平台的有

A.今日头条(正确答案)

B.一点资讯(正确答案)

C.智汇推(正确答案)

D.粉丝通(正确答案)

E.手机百度、百度贴吧(正确答案)

F.艾奇学院

答案解析：

艾奇学院是互联网营销大军非常关注的网站之一，每天更新知识干货新鲜资讯，还不定期有免费、精品课程上线，几百个视频教程随便学，官方网址为：www.27sem.com。连广告都没有，怎么会是信息流平台呢！ BTW，艾奇学院广告位招商中……

9、信息流标题写作的常见误区有哪些？

A.表达太费解(正确答案)

B.推销意图太强(正确答案)

C.描述不够具体(正确答案)

D.根据卖点撰写创意

E.贪得无厌(正确答案)

答案解析：

信息流广告是与内容混排在一起的广告，更贴近内容。因此在创造信息流广告的时候，思维应落定在创造内容，而不是广告，否则用户一眼认出你的广告，会一跳而过，不做停留。

10、当推广APP时，安装包较大，应该选择什么网络环境定向？

A. WIFI(正确答案)

B. 4G

C. 3G/2G

答案解析：

别说是包体较大的，就算是安装包不大的APP，大多数人也一定会在WIFI环境下下载。如果定向中不设定WIFI定向，那在流量网络下，大家看到了广告，点击了，却没有下载，就浪费广告费用了。

11、广告的点击率（CTR）计算方式为？

A.点击数Click/访问次数Visits*100%

B.由点击带来的访问次数Visits/展现量Impresslon*100%

C.消费成本Cost/点击数Click

D.点击数Click/展现量Impresslon*100%(正确答案)

答案解析：

答案是D，这个……公式就是这样~

12、电商行业信息流广告关于影响ROI的因素及改良思路说法正确的有？

A.影响因素包括支付率及支付成本(正确答案)

B.提升ROI需要不断提升支付率以及不断降低支付成本(正确答案)

C.提升产品支付流程的顺畅度有利于支付率的提升(正确答案)

D.提升产品投放用户的匹配度有利于支付率的提升(正确答案)

E.提升支付率比降低支付成本更加重要

答案解析：

支付率越高，转化人群越高，转化订单越高，收入也就越高，roi越高；支付成本越低，转化效能越高，推广成本越低，roi也就越高。因此提升roi有两种方式：一是提升支付效率，提升收入；二是降低转化成本，降低推广成本。

支付率的提升有多种方式：

1、提升支付流程流畅度，提升用户的支付体验，降低该环节用户的流失率，保证用户顺畅完成支付流程；

2、提升精准用户的触达率，提高广告的投放效率，降低广告的无效投放率，降低推广成本，从而间接也提升支付率，提升roi；

3、卖点清晰，文案流畅易于理解，贴近内容，细节表述清晰准确，便于用户直观理解文案诉求，提升用户信息了解度，满足用户自身需求，从而提升转化；

4、广告页面设计人性化，符合用户审美习惯，便于用户在着陆页停留更长时间，潜在影响用户心智，为转化提升更大可能性。

提升roi的方式众多，在日常运维中通过数据表现找到最佳投放模型，最大化提升roi。

13、假设一个软件网站的自然搜索来源的购买转化率，明显优于付费推广来源，以下说法中正确的是：

A.自然搜索优化的投入已经足够，可以停止后续投入

B.应该撤回对广告推广的投入，全部转投自然搜索优化

C.可能是广告来源转化率过低，应该进行相应的测试优化(正确答案)

D.自然搜索来源的转化效果本来就比广告来源的好，不用理会

答案解析：

自然搜索优化是永无止境的工作，搜索引擎的抓取规则三五天一小变，一两周一大变，自然搜索优化人员需要根据搜索引擎变更规则及时调整自然优化的方向，确保spider能够及时抓取页面更新，在自然搜索keyword中可以将页面内容尽量排名靠前的展现给用户。

付费推广效率暂时低于自然搜索，最佳处理方案是进行付费推广测试，是否因现有付费推广投放精准度低，人群投放范围过于宽泛，从而导致效率低下；同时也要结合广告主现有推广阶段考虑，若现有阶段在于扩大品牌影响力，提升受众覆盖度，付费推广承担品牌推广效能，现有效率低下也可以理解；在不承担品牌推广任务，需要提升付费推广效率情况下，需要进行受众人群精准度、创意内容、着陆页相关性、页面交互体验、用户操作流程等一些列排查，从而定位付费推广效率低下的原因，切不可一棍子打死，撤销付费推广渠道，也就丢失了有潜力的精准付费推广渠道。

14、通常广告投放客户都会对ROI进行考核，影响其值高低的因素有很多，请问以下措施中，能有效提升ROI的是？

A.关注百度指数，选取产品关注度较高的地域做精准投放(正确答案)

B.加大转化高峰时段的投放预算，暂停转化不佳时段的投放(正确答案)

C.单价高的产品重点投，建议广泛匹配并提高出价

D.暂停消耗大无转化或转化少的关键词，根据有转化词持续拓展长尾词(正确答案)

答案解析：

提升ROI，一方面降低成本，另一方面提升收益。而重点投放单价高的产品，和提高出价广泛匹配，都是会造成消费上涨的，不管转化如何，成本想必是提升了，与ROI中的降低成本背道而驰。

百度指数可较为有效告知广告主哪些产品在哪些地域的受众中认知度较高，广告主可在该地域重点推广该类产品，继续强化用户对该产品的认知，强化产品在该类地区的转化能力，从而提升广告主的收入，提升roi；

根据不同时段的转化能力，强势曝光转化高峰时段的品牌度，在该时段强力占据用户页面，强势占据用户心智，降低转化较差时段的投放成本，从而提升roi；

根据关键词的不同表现，重点保证高转化关键词的广告透出能力，保证优势关键词的排名和广告露出情况，缩减低转化关键词的投入成本，降低低转化关键词消耗能力，提升roi。

15、下面哪个方法不能帮助优化一个网站的转化率？

A. 想办法降低跳出率（bounce rate）(正确答案)

B. 进行转化漏斗分析

C. 分析每一个流量渠道产生的销售总金额

D. 查看购物车页面和支付页面的点击热图

答案解析：

提升网站转化率的方式众多，比如分析转化漏斗，分析不同渠道表现情况，根据热力图分析用户点击习惯，分析转化路径中优势路径和劣势路径，商品是否具备吸引力，客户服务是否具备优势等因素。

转化漏斗分析可以清晰看到每个阶段的转化率情况，快速定位转化率低的阶段，优化该阶段的投放流程以提升转化率先至常规水平，再尝试更为优质的方法提升各个阶段的转化率；

根据点击热图，可以看到购物车页面和支付页面用户点击重点位置，优化该位置信息，以配合用户在购物车页面和支付页面的下一步转化。

-THE END-

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