SEM｜面对无效流量竞价员应该如何应对？

无效流量在没有相应处理方法的对无对情况下，对于竞价人员来说是效流致命的，不仅影响整体的量竞推广效果还浪费账户预算导致成本过高，如果是应该多年经验的竞价人员还能根据各类分析想出对策，对竞价推广操练经验尚浅的对无对竞价员来说那可以说是听天由命了，所以竞价这门技术是效流非常讲究经验的和操作技巧的。

很多人会奇怪，量竞无效流量指的应该是什么呢？其实无效流量指的就是我们带来的客户不精准，点击浏览后没有进行咨询，对无对简言之就是效流“有点击无对话”。

形成这种情况的量竞原因有以下几点：

一、流量质量差

流量质量差的应该主要原因还是我们投放的关键词有问题，

1、对无对关键词匹配太宽泛，效流没有及时否词；

2、量竞投放的大部分都是低需求低意向关键词。

很多朋友喜欢低价跑流量，开启广泛，不考虑关键词本身的长短和意向度，贸然开启导致垃圾流量过大，本身这类短词的意向程度就不高，流量过大，开启广泛，势必会带来非常多的垃圾流量，导致预算过快消耗。

举个例子：之前有一位小白训练营的同学，跟我说账户效果不好，我问他是什么行业，他说是旅游行业，我说转化的怎么样？他说每天很多点击但是最后的成交很少，我问他你开的什么词，他说跑的西安线，我看了一眼他得关键词，就有两个主要问题造成了浪费。

1、“西安旅游”开启广泛

2、地域投放了西安本地以及周边市

西安旅游此类关键词开启广泛，本身该类词的流量就很大，其次投放本地以及周边市级，原本这些人可能是真的找攻略的，不是自己的精准客户，最后一看消费，投放几天花费1.5万，有一万四千多都浪费在了西安本地，很多朋友可能会很好奇，推广全国为什么会有这么大的消费都在西安呢？因为他做西安旅游投放西安本身竞争压力小，加上他是低价广泛跑，由于价格过低，其他省市竞争激烈，所以最后导致这部分钱全都浪费了。

当然以上例子也是告诉我们，做好竞价是需要经验的，如果没有行业经验，也需要有操作以及过硬的分析经验。

解决办法：

过于宽泛的关键词缩匹配；

及时否词；

针对意向高的关键词进行拓词并且精准投放；

根据数据分析控制投放地域与时段。

二、抵达率过低

网站原因：在每天进行推广工作的时候，第一件事情就是检查网站打开情况以及沟通软件是否异常，如果出现打开过慢或者打不开，一定要联系网站的技术人员进行解决，同时应该暂停账户，以免造成资金浪费。

恶意点击：竞价推广中的恶意竞争层出不穷，从恶意点击再到恶刷流量，真的让人防不胜防。

解决办法：

如果是人为点击我们是可以通过商盾进行屏蔽，但是如果是竞争对手利用恶点软件，我们的商盾就显得毫无用处，这个时候应该找寻恶点的规律，看是部分时间恶点还是全天都在恶点，如果全天恶点建议暂停先暂定，避一下，先更换账户跑，要是部分时间段，就将此时间段暂停。

三、搜索词同推广页面不相关

这个问题最终落到了搜索词上，依旧同问题一差不多，主要还是因为搜索词太过宽泛。

举个例子：投放的关键词为“西安旅游”，设置内容为广泛，我们的推广页描述的内容都是旅游攻略游记，对当地旅游的介绍和小吃以及费用和流程说明，但是匹配过来的搜索词是“西安天气”那这个搜索词就同我们的页面相关性不大，因为这类客户可能是想旅游前了解下天气，但是也可能是单纯的搜索天气，所以导致客户点击后，直接关闭网站。

解决办法：

控制无效流量，提高客户精准度。

四、页面转化能力差

页面是我们的客户承载页，它介绍了客户想了解的内容，所以我们讲页面有没有一定的营销性是很重要的，首先是分析客户需求，然后就是页面逻辑，如果客户在页面上没有找到自己需要的内容和能吸引他点击咨询的内容，那就会出现点击多，但是没有咨询的情况，所以页面是一个影响我们效果的重点因素。

解决办法：

页面的好坏和设计是同行业有关的，例如机械、设备租赁、加盟、旅游、教育、律师等等，行业不同风格和内容也不一样，所以页面还是要根据行业来定，也要根据我们的客户人群来定，假如我们的客户就是初中高中文化，并且年龄较大，那我们做的唯美其实并没有什么用，可能他们需要看到的就是实在的产品以及是否能解决我们的问题。所以页面问题还需要具体问题具体分析。

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